[vc_row][vc_column][vc_column_text]Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito http:\/\/www.farma-co.com sono regolati dalle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n
Accettazione delle condizioni generali di vendita<\/strong><\/p>\n Modalit\u00e0 di acquisto<\/strong><\/p>\n Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/p>\n Carta di Credito e Carte di credito Prepagate (es. PostePay) Nei casi di acquisto della merce con modalit\u00e0 di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l’istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. L’importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell\u2019effettiva evasione del bene ordinato. Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e Mastercard. L\u2019ordine non \u00e8 in alcun caso annullabile dal cliente in quanto la merce, se disponibile,viene immediatamente spedita al cliente. Nell’eventualit\u00e0 che l’ordine del Cliente risultasse ancora inevaso oltre il 24\u00b0 giorno dalla data dell\u2019ordine medesimo, Alcass S.P.A.. provveder\u00e0 comunque all’addebito sulla carta di credito del Cliente dell’importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni). Farma&co in alcuni casi si riserva la facolt\u00e0 di richiedere al Cliente informazioni aggiuntive o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarit\u00e0 della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Farma&co si riserva la facolt\u00e0 di non accettare l’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto Alcass S.P.A.. \u00e8 in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione con elevatissimi sistemi di sicurezza; non essendoci trasmissione dati, non vi \u00e8 la possibilit\u00e0 che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Alcass S.P.A.. contiene i dati della carta di credito del cliente. In nessun caso Alcass S.P.A.. pu\u00f2 quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su http:\/\/ www.farma-co.com.<\/p>\n Modalit\u00e0 di consegna<\/strong><\/p>\n Per ogni ordine effettuato su www.farma-co.com, Alcass S.P.A. emette ricevuta fiscale e a richiesta fattura, del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Il Cliente solleva Alcass S.P.A. da ogni responsabilit\u00e0 derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. Nessuna variazione in fattura sar\u00e0 possibile, dopo l’emissione della stessa. Le spese di spedizione sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverr\u00e0 utilizzando la modalit\u00e0 scelta all’atto dell’ordine. Generalmente i tempi di consegna sono: – da 2 a 3 giorni per consegne nel nord Italia – da 3 a 4 giorni per consegne nel centro-sud Italia – da 5 a 7 giorni per consegne nelle isole. I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilit\u00e0 in genere o per atto dell’Autorit\u00e0. La consegna standard, salvo diverso accordo, avverr\u00e0 nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle 17.00, di tutti i giorni, non festivi, dal luned\u00ec al venerd\u00ec. Nessuna responsabilit\u00e0 pu\u00f2 essere imputata a Alcass S.P.A. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata. Nel caso in cui la merce ordinata e pagata venga rifiutata dal cliente, Alcass S.P.A. si tratterr\u00e0 le spese di trasporto e le eventuali spese di giacenza. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente \u00e8 tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura che l’imballo risulti integro, non danneggiato, n\u00e9 bagnato o, comunque, alterato eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 7 giorni via raccomandata con ricevuta di ritorno a Alcass S.P.A. Via Caselle N 2, 25081 Bedizzole (BS) Italia ed al corriere, il cui indirizzo \u00e8 esplicitato sul documento accompagnatorio. E’ inoltre richiesta l’apertura di una pratica d\u2019anomalia presso Alcass S.P.A., inviando una mail a info@farma-co.com. Pur in presenza d\u2019imballo integro, la merce dovr\u00e0 essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo \u00e8 esplicitato sul documento accompagnatorio ed \u00e8 inoltre richiesta l’apertura di una pratica di anomalia presso Alcass S.P.A., oppure inviando una mail a info@farma-co.com.<\/p>\n Consegna con corriere espresso<\/strong><\/p>\n La consegna standard avverr\u00e0 nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle 17.00, di tutti i giorni, non festivi, dal luned\u00ec al venerd\u00ec. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sar\u00e0 contattato da Alcass S.P.A. con cui definir\u00e0 i dettagli della consegna.\u00a0L\u2019importo addebitato NON VERRA\u2019 comunque accreditato al cliente nel caso dovesse risultare irreperibile per 30 gg.<\/strong>\u00a0dalla data di spedizione. Le spese di trasporto riportate sul sito di Alcass S.P.A., si riferiscono solamente a consegne effettuate a lato strada e non al piano.<\/p>\n DANNO A SPEDIZIONE ASSICURATA Nel caso in cui una spedizione assicurata risulti danneggiata durante il trasporto \u00e8 necessario procedere come segue a seconda dei casi: Garanzie<\/strong><\/p>\n I prodotti acquistati dal sito http:\/\/www.farma-co.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli artt. 128 e ss. D.Lgs. 206\/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo. Tale garanzia si applicher\u00e0 al prodotto che presenti difetti di conformit\u00e0 e\/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purch\u00e9 il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cio\u00e8 nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. In caso di presenza di difetti, il cliente \u00e8 invitato a spedire, utilizzando a Sua scelta un Corriere o le Poste Italiane il prodotto a Alcass S.P.A. Via Caselle N 2, 25081 Bedizzole (BS). Il prodotto in sostituzione verr\u00e0 spedito da Alcass S.P.A. solo dopo il ricevimento del prodotto difettoso. Nel caso in cui il Prodotto non sia pi\u00f9 disponibile, Alcass S.P.A. proceder\u00e0, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell\u2019ordine d\u2019acquisto ed alle prime spese di spedizione, entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotto difettoso.<\/p>\n Privacy<\/strong><\/p>\n I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da Alcass S.P.A. e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Alcass S.P.A. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al Dlgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati \u00e8 Alcass S.P.A., Via Caselle N 2, 25081 Bedizzole (BS) nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale. Al presente contratto \u00e8 allegata l\u2019Informativa ex art.13 del D.Lgs.n.196 del 2003, che ne costituisce parte integrante e sostanziale. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Alcass S.P.A. Il cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l\u2019informativa ai sensi dell\u2019art. 13 sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell\u2019art. 7 del Dlgs. n. 196\/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalit\u00e0 ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all\u2019autorizzazione al trattamento ed all\u2019invio nel modulo di registrazione on-line.<\/p>\n Reclami<\/strong><\/p>\n Ogni eventuale reclamo dovr\u00e0 essere rivolto a Alcass S.P.A., Via Caselle N 2, 25081 Bedizzole (BS)<\/p>\n Controversie:\u00a0Piattaforma ODR – Commissione Europea – Regolamento 524\/2013<\/a><\/p>\n Giurisdizione e Legge applicabile<\/strong><\/p>\n Il contratto di vendita tra il Cliente e Alcass S.P.A. s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente \u00e8 un consumatore, la competenza territoriale \u00e8 quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale \u00e8 esclusivamente quella del Foro di Brescia.<\/p>\n Condizioni<\/strong><\/p>\n Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Alcass S.P.A. senza preavviso alcuno e avranno validit\u00e0 dalla data di pubblicazione nel sito Internet http:\/\/www.farma-co.com.<\/p>\n Castenedolo, add\u00ec 03 novembre 2020<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_column_text]Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito http:\/\/www.farma-co.com sono regolati dalle presenti Condizioni Generali. Accettazione delle condizioni generali di vendita Il contratto di vendita stipulato tra Alcass S.P.A. e il Cliente, attraverso il portale Web \u201cwww.farma-co.com\u201d deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Alcass S.P.A., la quale si riserva il diritto di accettare l\u2019ordine medesimo. L\u2019accettazione \u00e8 sempre esplicita, e viene comunicata al Cliente all\u2019indirizzo e-mail indicato al momento dell\u2019ordine. Effettuando un ordine nelle varie modalit\u00e0 previste, il Cliente deve dichiarare di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte. 2. Se il Cliente \u00e8 un consumatore finale (persona fisica per scopi non attinenti alla propria attivit\u00e0 professionale), una volta concluso l’acquisto tramite il sito http:\/\/ www.farma-co.com, dovr\u00e0 provvedere a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185\/1999 sulle vendite a distanza. 3. E\u2019 espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni… Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7913","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n\n
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\n1) La merce danneggiata E\u2019 FISICAMENTE presso l\u2019utente finale: Il cliente deve accettare la merce CON RISERVA il cliente deve controllare la merce al momento della consegna e nel caso in cui risulti danneggiata deve apporre sull\u2019apposito tagliando del corriere le anomalie riscontrate. Inviare richiesta di apertura pratica assicurativa tramite e-mail con relative foto a prova del danno. Alcass S.P.A. aprir\u00e0 la pratica di rimborso presso il corriere e ne comunicher\u00e0 gli estremi al cliente finale. In base a quanto liquidato Alcass S.P.A. provveder\u00e0 a rimborsare il cliente finale e\/o sostituire completamente la merce 2) La merce danneggiata E\u2019 STATA RIFIUTATA ed \u00e8 FISICAMENTE presso Alcass S.P.A. Il cliente finale deve inviare richiesta di apertura pratica assicurativa tramite e-mail con relative foto a prova del danno. Alcass S.P.A. aprir\u00e0 la pratica di rimborso presso il corriere e ne comunicher\u00e0 gli estremi al cliente finale. Farma&co inoltrer\u00e0 il preventivo alla compagnia assicurativa e al cliente finale. La compagnia assicurativa liquider\u00e0 Alcass S.P.A. In base a quanto liquidato Alcass S.P.A. provveder\u00e0 a rimborsare il cliente finale e\/o sostituire completamente la merce
\nIMPORTANTE:(LEGGERE ATTENTAMENTE) Nessun danno \u00e8 imputabile a Alcass S.P.A.. Qualora un pacco danneggiato venga accettato senza riserva il cliente non potr\u00e0 pretendere nessun rimborso. Diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 e seguenti del Dlgs. n. 206\/2005
\n1. Se il Cliente \u00e8 un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit\u00e0 professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Alcass S.P.A. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalit\u00e0 e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3; questo diritto \u00e8 riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non pu\u00f2 essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attivit\u00e0 professionale eventualmente svolta. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine perentorio di giorni 10 (dieci), decorrenti dalla ricezione della merce ordinata, di una comunicazione scritta alla sede di Alcass S.P.A. mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione pu\u00f2 essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. 2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovr\u00e0 inviare via mail a info@farma-co.com una richiesta di recesso nella quale sar\u00e0 necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte; il sistema invier\u00e0 al cliente via mail un modulo cartaceo che dovr\u00e0 essere stampato e inviato con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce a: Alcass S.P.A. Via Caselle N 2, 25081 Bedizzole (BS). Ricevuta la raccomandata, Alcass S.P.A. invier\u00e0 via mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovr\u00e0 essere attaccato all\u2019esterno dell\u2019involucro in cui verr\u00e0 collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a Alcass S.P.A. entro 10 giorni dall’autorizzazione. 3. Il diritto di recesso \u00e8 sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni: \u2022 il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non \u00e8 possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; \u2022 il diritto non si applica ai prodotti aperti; \u2022 il bene acquistato dovr\u00e0 essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, dentro la quale inserire copia stampa ( autorizzazione al rientro) rilasciato da Alcass S.P.A.; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; \u2022 il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare la stessa dicitura presente in fattura di vendita Alcass S.P.A. qualora il bene dovesse riportare un nome diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verr\u00e0 accettato e il prodotto sar\u00e0 messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; \u2022 le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente (Nota: nel caso di restituzione delle merci, Vi suggeriamo l’utilizzo di un corriere espresso di Vs. fiducia al fine di poter usufruire del servizio di rintracciabilit\u00e0 della spedizione e del servizio supplementare di assicurazione della spedizione nel caso di beni di valore particolarmente elevato); \u2022 la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, \u00e8 sotto la completa responsabilit\u00e0 del cliente; \u2022 in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Alcass S.P.A. dar\u00e0 comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualit\u00e0, il prodotto sar\u00e0 messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; \u2022 Alcass S.P.A. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto\/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. 4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Alcass S.P.A. provveder\u00e0 a rimborsare al cliente l’importo gi\u00e0 pagato (escluse le spese di spedizione), entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sar\u00e0 cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura). 5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrit\u00e0 del bene (confezione e\/o suo contenuto), nei casi in cui Alcass S.P.A. accerti: \u2022 il mancato inserimento del modulo di autorizzazione rilasciato via mail da Alcass S.P.A. a seguito della richiesta del cliente ; \u2022 la mancanza della confezione esterna e\/o dell’imballo interno originale; \u2022 il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Alcass S.P.A. provveder\u00e0 a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.<\/p>\n